应用简介
愈程陪诊是为就医群体打造的陪护服务平台,支持在线筛选专业陪诊套餐并预约服务,基于定位智能匹配附近持证陪诊师,提供诊前准备陪同问诊取药送检全流程协助,订单系统实时追踪服务进度,电子票据一键生成便于报销,历史记录永久保存方便复诊衔接,让就医过程高效无忧。
1、打开APP完成实名认证后进入首页,根据病情类型或科室需求筛选陪诊套餐,查看服务详情包含项目时长价格等信息。
2、选定套餐填写就诊人信息与预约时间,勾选是否需要代取药送检等增值服务,在线支付费用后等待系统派单。
3、在订单中心查看已匹配陪诊师资质信息与联系方式,通过内置聊天功能沟通就诊细节准备所需材料。
4、服务完成后对陪诊质量进行星级评价,在电子票据模块申请开票并查看历史服务记录方便再次预约。
1、三证审核 双录存证:所有陪诊师持健康证、护理证、急救证三重资质上岗,服务全程录音录像并云端加密存储。
2、智能导航提效60%:基于医院3D地图动态规划最优路径,自动串联挂号、检查、取药等环节,实测减少院内往返时间超60%。
3、SOS多级响应机制:突发不适时一键触发三级响应:本地陪诊师急救、三甲医生视频指导、协调院内绿色通道,15分钟极速介入。
4、医疗级隐私防护:通信数据采用国密 SSL双加密,电子合同与票据通过ISO27701认证,符合健康医疗数据安全指南要求。
1、全场景套餐定制:覆盖门诊特需、手术陪护、异地代诊等12类需求,支持最短2小时闪电预约,最长30天住院全程陪护。
2、可视化进程追踪:家属端实时查看陪诊师定位与服务节点(如"取号完成·候诊中"),延迟超15分钟自动推送预警。
3、智能预问诊系统:基于3000 疾病知识库生成个性化问题清单(如化疗患者重点提示血常规指标),提升面诊效率40%。
4、无障碍就医支持:粤语/川语等方言实时转译,接入残联手语库识别2000 手势,老年模式按钮放大300%并强化色彩对比。
1、AI套餐匹配引擎:通过NLP分析病史标签(如"PICC置管"),优先推荐含管路维护的肿瘤套餐,匹配精准度达92%。
2、家庭账户联动:支持5成员独立档案管理,自动继承过敏史与就诊偏好,1秒切换预约身份(如儿童疫苗/老人慢病)。
3、财税级票据管理:对接国税总局电子发票系统,生成含医保分类明细的PDF票据,报销材料自动封装压缩包。
4、闭环评价体系:差评触发"1小时响应→24小时方案→48小时回访"机制,整改措施同步更新至陪诊师培训题库。
愈程陪诊通过标准化服务流程与专业团队解决就医陪护痛点,其智能匹配系统与电子化追踪功能显著提升服务透明度,严格的资质审核与应急机制保障服务安全性,多账户管理与药品提醒延伸院后健康管理场景,成为行动不便患者及繁忙家庭的可靠就医伙伴。
应用信息
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